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La richiesta di sconto da parte del cliente è un aspetto molto delicato dell’attività professionale. Dopo aver accolto formalmente la richiesta è opportuno assicurarsi che il cliente abbia ben compreso il valore della prestazione e gli effetti che la riduzione del prezzo avrebbe sulla qualità della stessa. Nella nuova puntata di Super Mario risponde, Mario Alberto Catarozzo spiega come gestire situazioni di questo genere.
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- Super Mario risponde
