Come fidelizzare il cliente senza diventarne "schiavi"

 Il cliente va sempre curato, ma anche educato. Un’operazione molto delicata per il professionista. Nella nuova puntata di Angeli e Demoni, Mario Alberto Catarozzo spiega come raggiungere il giusto equilibrio tra disponibilità e professionalità per far sì che il cliente si senta rassicurato e tutelato.